卡在哪一步，就从这里往下查

输入了队伍名，列表却是空的

多半是条件叠加太紧：赛区、阶段、日期任意一项跟搜索词对不上，结果就会归零。

1. 先只留搜索词，把赛区和日期清掉，看是否有匹配项。
2. 有结果说明检索本身正常，再逐项补回条件，一次加一个。
3. 若补到某一项才变空，就是这项在排除记录，把它放宽一档再试。

详细条件说明见 服务中心。

日期范围拉得太宽，反而什么也看不到

跨度大的时间区间会把大量条目拉进同一次结果，阶段标记容易盖过具体场次。

1. 把区间收回来，先按一整个阶段查，比如只看季后赛。
2. 确认阶段内条目显示正常，再把日期精确到某一周。
3. 需要长期翻看时，改用列表密度浏览，比反复改日期更快。

在电脑上切了赛季，手机上还是老样子

筛选条件记在浏览器本地，不跟着账号走，所以换设备不会自动带过去。

1. 确认另一台设备上有没有手动选过赛季，没选过就是默认值。
2. 想保持一致，在新设备上重新选一次，之后它会自己记住。
3. 清理浏览器数据会把偏好一起清掉，重开后需要再选一遍。

点了赛季却没反应，列表纹丝不动

常见于旧标签页还开着，页面内容停在打开那一刻的状态。

1. 刷新当前页面，再点一次赛季切换。
2. 仍无变化时，关掉这个标签页重新从首页进入。
3. 换一个浏览器试一次，能区分是页面问题还是本地环境问题。

可切换的赛季范围与条件组合，见 PC 端升级版说明。

版本号在哪儿看，对不对得上当前这版

版本号标在页头品牌名旁，是个带短横的小徽章，翻看时也一直挂着。

1. 抬头看页头右侧的版本徽章，对照你记下的号段。
2. 号段不同说明页面已经更新过，去版本动态翻同序号的说明。
3. 说明里逐条写着改了哪里，按你常用的功能对一遍即可。

更新记录集中在 版本动态。

变更说明该怎么读，先看哪一段

按从新到旧的顺序排，每条先说影响范围，再说具体动作，最后给对照方法。

1. 先扫标题里的功能名，找到和你相关的条目。
2. 再看这段讲的是位置变了还是操作变了。
3. 位置类改动记住新入口就行，操作类改动照步骤走一遍。

转会窗口的说明和平时更新有什么不一样

窗口期变化密集，一个窗口内会分批发出 3 至 5 次说明。

1. 先看这批说明覆盖的时间段，确认是不是你要找的那一拨。
2. 每批只讲本次新增的对阵与阶段调整，不重复上一批内容。
3. 想追完整窗口的脉络，就从最早一批顺着往下读。

照着指南做，走到一半发现界面不一样

指南按进入路径、操作步骤、结果确认三段写，对照时也按这三段拆。

1. 第一段对入口：确认你点的位置和文中描述的入口是同一个。
2. 第二段对动作：逐步照做，别跳步，跳步最容易漏掉开关。
3. 第三段对结果：看到文中写的那个反馈，才算这一步完成。

宽屏和手机上界面不一样，该按哪个走

指南配 2 至 4 张示意图，每张都标了适用环境，照着环境挑。

1. 先看示意图角标，找到和你当前设备一致的那张。
2. 手机端栏目收在折叠面板里，展开后再找入口。
3. 两边都找不到时，直接用工单把屏幕拍给我们。

页面打开慢，或者某个按钮点不动

主流桌面浏览器和手机浏览器都能正常浏览，卡顿多跟本地环境有关。

1. 关掉不用的标签页，赛程页单页可显示 200 条以上比赛条目，吃内存多一些。
2. 试试无痕窗口，能排除扩展插件干扰。
3. 换个浏览器复现一次，问题跟着环境走还是跟着页面走，一试便知。

换台电脑，常用入口的排序没了

导航栏目的自定义顺序同样存在本地，换设备或清缓存后会回到默认排列。

1. 确认是不是同一台设备、同一个浏览器，不同浏览器之间不共享。
2. 在新设备上按习惯重排一次，保存后再次访问顺序不变。
3. 常换设备的话，把常用入口记在指南笔记里，重排更快。

入口分组与收录范围见 服务中心。

同一个阶段，前一天和后一天看到的不一样

赛季数据随时在补，阶段内的对阵与时间会随之调整。

1. 回到首页刷新一次，拿到最新一版数据再对照。
2. 看版本动态里有没有对应时间段的更新记录。
3. 差异集中在转会窗口前后时，属正常调整，不必反复刷新。